POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. INTRODUCCIÓN
En Valia Consulting ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.
Esta política de privacidad tiene como objetivo proporcionarle información clara sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal a través de su uso de nuestro sitio web, incluyendo cualquier dato que pueda proporcionarnos a través del sitio cuando se suscribe a nuestro boletín, compra un producto o servicio, o participa en un concurso.
Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando estamos recopilando o procesando datos personales sobre usted, para que esté completamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando sus datos.
2. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).
Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:
- Datos de identidad: Incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
- Datos de contacto: Incluye dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
- Datos financieros: Incluye detalles de la cuenta bancaria y la tarjeta de pago.
- Datos de transacción: Incluye detalles sobre pagos hacia y desde usted y otros detalles de productos y servicios que ha adquirido de nosotros.
- Datos técnicos: Incluye dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de plug-in del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
- Datos de perfil: Incluye su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
- Datos de uso: Incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
- Datos de marketing y comunicaciones: Incluye sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.
3. CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo a través de:
- Interacciones directas. Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y financieros completando formularios o correspondiéndose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:
- Solicita nuestros productos o servicios;
- Crea una cuenta en nuestro sitio web;
- Se suscribe a nuestro servicio o publicaciones;
- Solicita que le enviemos marketing;
- Participa en un concurso, promoción o encuesta; o
- Nos da alguna retroalimentación.
- Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares.
- Terceros o fuentes públicamente disponibles. Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas.
4. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES
Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
- Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
- Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
Generalmente, no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales más que en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros a usted a través de correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar el consentimiento para el marketing en cualquier momento contactándonos.
5. DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Podemos compartir sus datos personales con las partes establecidas a continuación para los propósitos establecidos en la tabla anterior.
- Proveedores de servicios externos que realizan servicios en nuestro nombre.
- Asesores profesionales incluyendo abogados, banqueros, auditores y aseguradores.
- Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.
- Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en este aviso de privacidad.
Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos a nuestros proveedores de servicios terceros utilizar sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
6. SEGURIDAD DE DATOS
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para prevenir que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de manera no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación donde estamos legalmente obligados a hacerlo.
7. RETENCIÓN DE DATOS
Solo retendremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los que los recopilamos, incluyendo para los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informe.
Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso no autorizado o divulgación de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
8. SUS DERECHOS LEGALES
Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:
- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Solicitar corrección de sus datos personales.
- Solicitar eliminación de sus datos personales.
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar restricción de procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la transferencia de sus datos personales.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
9. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más prominente o le enviaremos una notificación directamente. Le recomendamos que revise esta política con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.
10. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:
Valia Consulting
Calle Serrano 41, Planta 4
28001 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 91 123 45 67
Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad supervisora española para cuestiones de protección de datos (www.aepd.es).